Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 10.04.2026

1. Veri Sorumlusu

Telesim olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, telesim.io web sitesi ve mobil uygulamaları aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Hesap Bilgileri: Şifre (hashlenmiş), kullanıcı kimliği, referans kodu
• Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi, işlem geçmişi (kredi kartı bilgileri iyzico altyapısında saklanır, tarafımızca tutulmaz)
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, erişim zamanları, sayfa görüntüleme verileri
• eSIM Bilgileri: Satın alınan paketler, aktivasyon durumu, kullanım verileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik kaydı oluşturma ve hesap yönetimi
• eSIM paketlerinin satışı, aktivasyonu ve yönetimi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Bayi ve referans programı yönetimi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• eSIM Sağlayıcıları: eSIM aktivasyonu için gerekli teknik bilgiler
• Ödeme Altyapısı: iyzico ödeme hizmetleri (PCI DSS uyumlu)
• Yasal Merciler: Kanuni zorunluluk halinde yetkili kurum ve kuruluşlar

Kişisel verileriniz üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz veya paylaşılmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL/TLS şifreleme, güvenli veri tabanı yönetimi ve düzenli güvenlik güncellemeleri gibi teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir. Hesap silinmesi halinde verileriniz yasal zorunluluklar dışında silinir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma: Telesim